นโยบายคุ้มครองข้อมูล

นโยบายความเป็นส่วนตัว ngwe99

ngwe99 ให้ความสำคัญสูงสุดต่อการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการทุกท่าน นโยบายฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บรวบรวม ใช้งาน และดูแลข้อมูลของท่านอย่างไร เพื่อให้ท่านมั่นใจได้ว่าข้อมูลของท่านอยู่ในมือที่ปลอดภัย

อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2026
SSL 256-bit
การเข้ารหัสข้อมูล
ไม่ขายข้อมูล
ข้อมูลส่วนตัวของท่าน
สิทธิ์เต็มที่
เจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ควบคุม
PDPA
สอดคล้องกับกฎหมายคุ้มครองข้อมูล

1. ข้อมูลทั่วไปและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นโดย ngwe99 เพื่ออธิบายแนวทางการเก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ของเรา ซึ่งครอบคลุมบริการสล็อต บาคาร่า แทงบอล มวยไทย หวย และเกมยิงปลา

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับผู้ใช้บริการทุกท่านที่เข้าถึงหรือใช้งานแพลตฟอร์ม ngwe99 ผ่านช่องทางใดก็ตาม ไม่ว่าจะเป็นเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน หรือช่องทางการติดต่ออื่น ๆ การที่ท่านใช้บริการของเราถือเป็นการยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้

เราดำเนินการในฐานะ "ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล" (Data Controller) ตามนิยามของกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ และมุ่งมั่นในการปฏิบัติตามหลักการคุ้มครองข้อมูลที่ดีที่สุด เพื่อให้ผู้ใช้ทุกท่านได้รับความคุ้มครองอย่างเต็มที่

นโยบายนี้ใช้บังคับสำหรับผู้ใช้บริการที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามข้อกำหนดการใช้บริการของ ngwe99 ผู้เยาว์อายุต่ำกว่า 20 ปีไม่มีสิทธิ์เข้าใช้บริการและข้อมูลของผู้เยาว์จะไม่ถูกเก็บรวบรวมโดยเจตนา

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

ngwe99 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายเท่านั้น ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นประเภทต่าง ๆ ดังนี้

ประเภทข้อมูล รายละเอียด ความจำเป็น
ข้อมูลตัวตน ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, หมายเลขบัตรประชาชน บังคับ
ข้อมูลติดต่อ หมายเลขโทรศัพท์, อีเมล, บัญชี LINE บังคับ
ข้อมูลทางการเงิน เลขบัญชีธนาคาร, ชื่อธนาคาร, ประวัติธุรกรรม บังคับ
ข้อมูลการใช้งาน ประวัติการเดิมพัน, ยอดฝาก-ถอน, เกมที่เล่น บังคับ
ข้อมูลทางเทคนิค IP address, ประเภทอุปกรณ์, เบราว์เซอร์, ตำแหน่งโดยประมาณ อัตโนมัติ
ข้อมูลการยืนยันตัวตน (KYC) สำเนาบัตรประชาชน, เอกสารยืนยันที่อยู่, รูปถ่าย selfie เมื่อจำเป็น

เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลที่อ่อนไหวโดยไม่จำเป็น เช่น ข้อมูลสุขภาพ ศาสนา หรือความเชื่อทางการเมือง เว้นแต่กรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บ

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

ngwe99 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านภายใต้วัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะสิ่งที่จำเป็นสำหรับการดำเนินงานของเราเท่านั้น ดังต่อไปนี้:

  • การให้บริการและบริหารบัญชี: เพื่อสร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้ ประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมต่าง ๆ บนแพลตฟอร์ม
  • การยืนยันตัวตนและป้องกันการทุจริต: เพื่อยืนยันอายุและตัวตนของผู้ใช้ ป้องกันการสร้างบัญชีปลอม และตรวจจับกิจกรรมที่น่าสงสัย
  • การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายด้านการป้องกันการฟอกเงิน (AML) และการรายงานธุรกรรมตามที่กฎหมายกำหนด
  • การบริการลูกค้า: เพื่อตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และให้ความช่วยเหลือแก่ผู้ใช้ผ่านระบบแชทสด LINE และช่องทางอื่น ๆ
  • การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้ให้ดียิ่งขึ้น
  • การแจ้งเตือนและการสื่อสาร: เพื่อส่งการแจ้งเตือนเกี่ยวกับธุรกรรม การเปลี่ยนแปลงนโยบาย และข้อมูลสำคัญที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของท่าน
  • การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: เพื่อติดตามพฤติกรรมการเดิมพันและดำเนินการตามเครื่องมือควบคุมที่ผู้ใช้ตั้งค่าไว้ เช่น วงเงินการฝากและการกีดกันตนเอง

เราไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดของบุคคลที่สาม และไม่ขายข้อมูลของท่านให้แก่บุคคลภายนอกไม่ว่าในกรณีใดทั้งสิ้น

4. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

ngwe99 จะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านต่อบุคคลภายนอก ยกเว้นในกรณีต่อไปนี้ซึ่งมีความจำเป็นอย่างสมเหตุสมผล:

  • ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน: ธนาคารและผู้ให้บริการ PromptPay, TrueMoney Wallet เพื่อดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน โดยแบ่งปันเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินธุรกรรมนั้น
  • ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยี เช่น เซิร์ฟเวอร์และระบบรักษาความปลอดภัย ซึ่งผูกพันด้วยสัญญาการรักษาความลับ
  • ผู้ให้บริการเกม: บริษัทผู้พัฒนาเกมที่ให้บริการบนแพลตฟอร์มของเรา ซึ่งอาจต้องได้รับข้อมูลบางส่วนเพื่อดำเนินการเกม
  • หน่วยงานราชการ: หน่วยงานบังคับใช้กฎหมายและหน่วยงานกำกับดูแลตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อได้รับคำสั่งทางกฎหมายที่ถูกต้องตามกระบวนการ
  • การป้องกันการฉ้อโกง: องค์กรที่ดำเนินงานด้านการป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน ตามที่กฎหมายกำหนด

ในทุกกรณีที่มีการแบ่งปันข้อมูล เราจะแบ่งปันเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำสุดเท่านั้น และกำหนดให้ผู้รับข้อมูลต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่ากับมาตรฐานของเรา

5. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด ดังนี้:

  • ข้อมูลบัญชีและตัวตน: เก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชีมีการใช้งาน และอีกอย่างน้อย 5 ปีหลังจากปิดบัญชี ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
  • ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บรักษาเป็นระยะเวลาอย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน
  • ประวัติการเดิมพัน: เก็บรักษาเป็นระยะเวลาอย่างน้อย 2 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ด้านการตรวจสอบและการแก้ไขข้อพิพาท
  • บันทึกการติดต่อลูกค้า: เก็บรักษาเป็นระยะเวลา 2 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ด้านการปรับปรุงคุณภาพบริการ
  • ข้อมูลทางเทคนิค (Log Files): เก็บรักษาเป็นระยะเวลา 90 วันสำหรับการตรวจจับภัยคุกคามและการดีบักระบบ

เมื่อพ้นระยะเวลาการเก็บรักษาที่กำหนด เราจะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

6. มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

ngwe99 ได้นำมาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมมาใช้เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การแก้ไข หรือการเปิดเผยโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย

  • การเข้ารหัสข้อมูล: ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ของเราได้รับการปกป้องด้วยการเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit
  • การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บ: ข้อมูลสำคัญที่จัดเก็บในฐานข้อมูลได้รับการเข้ารหัสเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
  • การควบคุมการเข้าถึง: การเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลถูกจำกัดเฉพาะพนักงานที่มีความจำเป็นต้องใช้ข้อมูลนั้นในการปฏิบัติหน้าที่เท่านั้น
  • การตรวจสอบระบบ: เราดำเนินการตรวจสอบระบบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอเพื่อตรวจหาและแก้ไขช่องโหว่ที่อาจเกิดขึ้น
  • การสำรองข้อมูล: ข้อมูลสำคัญได้รับการสำรองอย่างสม่ำเสมอเพื่อป้องกันการสูญหาย
  • การฝึกอบรมพนักงาน: พนักงานทุกคนได้รับการฝึกอบรมด้านการรักษาความปลอดภัยข้อมูลและนโยบายความเป็นส่วนตัว

แม้เราจะดำเนินมาตรการความปลอดภัยอย่างเข้มงวด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัยอย่างสมบูรณ์ 100% หากท่านสงสัยว่าบัญชีของท่านถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมงานของเราทันทีผ่านระบบแชทสดตลอด 24 ชั่วโมง

7. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

ngwe99 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน รักษาความปลอดภัยของเซสชัน และวิเคราะห์การใช้งานแพลตฟอร์ม คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็นประเภทต่าง ๆ ดังนี้:

คุกกี้ที่จำเป็นและคุกกี้ความปลอดภัยไม่สามารถปิดใช้งานได้ เนื่องจากมีความจำเป็นต่อการทำงานของแพลตฟอร์มและการรักษาความปลอดภัยของบัญชีท่าน ส่วนคุกกี้ประเภทอื่น ๆ ท่านสามารถเลือกปิดใช้งานได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตามการปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสบการณ์การใช้งาน

8. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี ้:

สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล

ท่านมีสิทธิ์ขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรักษาเกี่ยวกับท่าน รวมถึงข้อมูลเกี่ยวกับวัตถุประสงค์และวิธีการประมวลผล

สิทธิ์แก้ไขข้อมูล

ท่านมีสิทธิ์ขอให้เราแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนให้มีความถูกต้องและเป็นปัจจุบัน

สิทธิ์ลบข้อมูล

ท่านมีสิทธิ์ขอให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เมื่อไม่มีความจำเป็นต้องเก็บรักษาต่อไปหรือเมื่อท่านถอนความยินยอม

สิทธิ์ระงับการประมวลผล

ท่านมีสิทธิ์ขอให้เราระงับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านชั่วคราวในบางสถานการณ์ที่กฎหมายกำหนด

สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล

ท่านมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในรูปแบบที่สามารถอ่านได้ด้วยเครื่อง เพื่อโอนย้ายไปยังผู้ควบคุมข้อมูลรายอื่น

สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล

ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในกรณีที่เราประมวลผลโดยอ้างอิงฐานผลประโยชน์อันชอบธรรม

การใช้สิทธิ์ของท่านอาจมีข้อจำกัดบางประการตามที่กฎหมายกำหนด เช่น ในกรณีที่การเก็บรักษาข้อมูลมีความจำเป็นเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย เพื่อการป้องกันการฉ้อโกง หรือเพื่อการดำเนินการทางกฎหมาย หากต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ กรุณาติดต่อเราที่ [email protected]

9. การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

การให้บริการของ ngwe99 อาจเกี่ยวข้องกับการถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่ในประเทศอื่น ในกรณีดังกล่าว เราจะดำเนินการให้มั่นใจว่า:

  • ประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลในระดับที่เพียงพอ หรือ
  • มีมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม เช่น ข้อสัญญามาตรฐาน หรือการรับรองอื่น ๆ ที่ได้รับการยอมรับ หรือ
  • การถ่ายโอนข้อมูลมีความจำเป็นสำหรับการปฏิบัติตามสัญญาหรือข้อกำหนดทางกฎหมาย

เราจะแจ้งให้ท่านทราบหากมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญเกี่ยวกับประเทศที่ข้อมูลของท่านถูกประมวลผล และจะให้ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับมาตรการคุ้มครองที่ใช้เมื่อมีการร้องขอ

10. การแก้ไขและปรับปรุงนโยบาย

ngwe99 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขและปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินงานของเรา

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงนโยบายที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านการแสดงประกาศบนแพลตฟอร์มหรือการส่งการแจ้งเตือนไปยังช่องทางติดต่อที่ท่านลงทะเบียนไว้ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ไม่น้อยกว่า 7 วัน ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายบังคับให้ต้องดำเนินการโดยเร็ว

การที่ท่านยังคงใช้บริการต่อไปหลังจากนโยบายที่แก้ไขมีผลบังคับใช้ถือเป็นการยอมรับนโยบายฉบับใหม่ หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง ท่านมีสิทธิ์หยุดใช้บริการและขอลบบัญชีได้โดยติดต่อทีมบริการลูกค้าของเรา วันที่อัปเดตล่าสุดของนโยบายจะปรากฏอยู่ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ

11. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ ngwe99 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

  • อีเมล: [email protected]
  • แชทสด: ระบบแชทสดบนแพลตฟอร์ม ngwe99 ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน
  • LINE: ช่องทาง LINE ทางการของ ngwe99 ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน

เราจะดำเนินการตอบสนองต่อคำร้องขอของท่านภายในระยะเวลาที่เหมาะสมตามที่กฎหมายกำหนด ซึ่งโดยทั่วไปไม่เกิน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง หากคำร้องมีความซับซ้อน เราอาจขยายระยะเวลาออกไปอีกไม่เกิน 60 วัน และจะแจ้งให้ท่านทราบ

กรุณาระบุในคำร้องของท่านว่าท่านต้องการใช้สิทธิ์ใด พร้อมข้อมูลเพียงพอที่จะช่วยให้เราระบุตัวตนของท่านได้ เพื่อความปลอดภัยของข้อมูล เราอาจขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมก่อนดำเนินการตามคำร้อง

มาตรฐานการปกป้องข้อมูลของ ngwe99

เราลงทุนในระบบและกระบวนการเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการดูแลอย่างดีที่สุด

การเข้ารหัส SSL 256-bit

ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างท่านกับแพลตฟอร์ม ngwe99 ได้รับการปกป้องด้วยการเข้ารหัสระดับเดียวกับธนาคารชั้นนำ เพื่อความปลอดภัยสูงสุดของข้อมูลทางการเงินและข้อมูลส่วนตัวของท่าน

ไม่ขายข้อมูลผู้ใช้

ngwe99 ยึดมั่นในนโยบายที่เข้มงวดว่าจะไม่ขาย แลกเปลี่ยน หรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือเชิงพาณิชย์ไม่ว่าในกรณีใดทั้งสิ้น

การยืนยันตัวตน KYC

ระบบ KYC ของเราช่วยปกป้องท่านจากการถูกปลอมแปลงบัญชีและรับรองว่าผู้ใช้บริการทุกคนมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ตามข้อกำหนด สร้างสภาพแวดล้อมการเล่นที่ปลอดภัยและยุติธรรม

การควบคุมความเป็นส่วนตัว

ท่านมีสิทธิ์ควบคุมข้อมูลของตนเองได้อย่างเต็มที่ ตั้งแต่การเข้าถึง แก้ไข ไปจนถึงการลบข้อมูล เพียงติดต่อทีมงานของเราและเราจะดำเนินการตามคำร้องของท่านอย่างรวดเร็ว

การป้องกันการทุจริต

ระบบตรวจจับความผิดปกติของ ngwe99 ทำงานตลอด 24 ชั่วโมงเพื่อป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต และแจ้งเตือนท่านทันทีเมื่อพบกิจกรรมที่น่าสงสัย

ความโปร่งใสด้านข้อมูล

เราเชื่อในความโปร่งใส นโยบายของเราถูกเขียนด้วยภาษาไทยที่ชัดเจนและเข้าใจง่าย เพื่อให้ท่านทราบทุกอย่างเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน

สำหรับผู้เล่นอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น

ต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูล?

ศึกษาข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการฉบับเต็ม หรือดูคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูลได้ที่นี่